FAQ

請問能否提供公司產品的報價單?

您好,感謝您對我們的信任和支持。我司在全國60多個大中城市均設有直屬辦事處,由所轄辦事處負責產品報價、選型及售后服務等。您可以撥打免費服務熱線。

請問貴司售后服務如何保障?

我司建有完善的售后保障體系,服務網點覆蓋面廣,并配備有專業的售后服務工程師,產品全國聯保,我司設有專門的服務熱線,技術人員在接到客戶服務請求后1小時內電話回復并提供技術支持。對于需要上門服務的客戶,我們承諾,在我司設有辦事處城市內8小時內,省內其他無辦事處城市24小時內,其他鄰近省份48小時內,交通閉塞地區72小時內,售后人員將準時到達現場為您提供服務。

請問如何獲取貴司產品報價?

您好,感謝您對我們的信任與支持,您可以聯系我們的銷售人員或者在線客服,提供您所需要合作的產品圖紙、材質要求、使用環境、訂單數量等信息(越詳盡越好),我們會根據您提供的信息在24小時內提供及時、有效的報價。

請問貴司能提供橡膠密封件方面的設計支持嗎?

我們引入“CO-DESIGN”的理念,即通過與客戶的溝通交流,來共同開發設計硅膠制品。在收到您提供的需要設計密封件的產品實物以及密封性能要求后,我司工程人員會認真研究并提供嚴謹的設計建議。

請問貴司的試樣時間需要多久?

需要視產品結構及工藝難易程度而定,如果是簡單的產品,5~7個工作日即可交樣。具體需要根據您提供的圖紙或樣品評估確定。

貴司的硅膠產品是否環保,能否滿足ROHS等要求?

我司所有產品均采用國內外大品牌硅橡膠原料,如美國道康寧、日本信越、德國瓦克和國內的新安化工等,可提供第三方權威環保檢測報告。

請問貴司售后服務如何保障?

我司建有完善的售后保障體系,服務網點覆蓋面廣,并配備有專業的售后服務工程師,產品全國聯保,我司設有專門的服務熱線,技術人員在接到客戶服務請求后1小時內電話回復并提供技術支持。對于需要上門服務的客戶,我們承諾,在我司設有辦事處城市內8小時內,省內其他無辦事處城市24小時內,其他鄰近省份48小時內,交通閉塞地區72小時內,售后人員將準時到達現場為您提供服務。